Доставка

Доставка

Отгрузка товара с нашего склада осуществляется путём самовывоза покупателя или нашими силами на следующих условиях:

Отправка грузов производится во все регионы России различными транспортными компаниями, почтой России и курьерской службой "Курьер сервис экспресс" или СДЭК. 
При оформлении заказа Вы можете ознакомиться, с какими транспортными компаниями мы работаем, перейти по ссылке на сайт ТК, чтобы сделать предварительный расчет стоимости доставки, и затем вернуться на наш сайт, продолжить оформление заказа. В комментарии к заказу укажите, какую службу доставки Вы выбрали.

Отправка товара транспортной компанией

В любой город России отправка товара через транспортную компанию осуществляется при заказе на сумму от 3000 рублей. Если сумма Вашей покупки составляет 3000 рублей и более, то доставка до транспортной компании (г.Пенза) осуществляется бесплатно. В случае, если сумма заказа менее 3000р, доставка до терминала в Пензе осуществляется по тарифам ТК.
Товар доставляется до транспортной компании в течение 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Доставка курьерской службой

Возможна доставка Вашего товара курьерской службой. Отправка товара службой  "Курьер сервис экспресс"или СДЭК осуществляется при заказе на сумму от 1000 рублей, и если вес заказа не превышает 30кг, а его стоимость не превышает 50000 рублей. 
В комментарии к заказу уточняйте, какой именно курьерской службой Вы хотите получить товар.
Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости упаковки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача Вашего заказа в службу "Курьер сервис экспресс" или СДЭК для отправки осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Доставка почтой

Отправка товара почтой РФ осуществляется посылкой с объявленной стоимостью при заказе на сумму от 1000 рублей, и если вес заказа не превышает 20кг, а его стоимость не превышает 20000 рублей.
Стоимость и срок доставки зависят от веса, стоимости упаковки и пункта назначения. Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа и включается в счет на оплату. Передача Вашего заказа в службу "Почта России" для отправки осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет. Возможна отправка товара наложенным платежом.

Бесплатная доставка:

Доставка товара покупателям по г.Пензе

Доставка товара покупателям по городу Пензе производится бесплатно в течение 1 рабочего дня, при заказе от 3000 рублей.  При заказе менее 3000 рублей доставка осуществляется по тарифам Яндекс такси.

 Доставка товара оптовым покупателям в регионы

Доставка товара в пределах 200 км от Пензы на сумму от 3000 рублей осуществляется бесплатно по графику. Бесплатную доставку по графику осуществляем в следующие регионы: Пензенская область, Ульяновская область, Саратов и Саратовская область, Тамбовская область, Республика Мордовия. Подробнее о графике доставок и входит ли Ваш населенный пункт в бесплатную доставку уточняйте у менеджеров.

Во всех остальных случаях доставка осуществляется за счёт покупателя.

Оплата товара 

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ДОСТУПНЫЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
  • Наличный расчёт - при доставке курьеру или продавцу в магазине.
  • Банковская карта - в магазине или с помощью сервиса приема электронных платежей.
    •     
    Для выбора оплаты с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку Оплата online. 

    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

    • МИР mir;
    • VISA International VISA;
    • Mastercard Worldwide MasterCard;

    Для ввода реквизитов Вашей карты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

  • Безналичная оплата заказа - для выставления счета необходимо обратиться к нашему менеджеру*. 

Правила возврата

Вам не подошел товар, и Вы хотите его вернуть:

Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и целостность упаковки. К сожалению, Вы не сможете вернуть исправный товар, если он входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, в частности: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие товары, отпускаемые на метраж); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»)

При отказе, мы вернем вам сумму за товар в течение 3-5 дней с момента предъявления требования. Если была доставка, за вычетом стоимости доставки. Возврат исправного товара осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Товар бракованный, и Вы хотите знать, что делать:

Если Вы обнаружили брак, напишите нам. Мы заменим Вам товар в течении 7 дней со дня получения. Если потребуется проверка качества товара, товар заменим в течение 30 дней со дня получения Вашего требования. Если у нас не будет нужного товара, то мы заменим товар в течение месяца со дня получения требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").

Вы можете выбрать замену товара или возврат суммы покупки.

Условия возврата и обмена товара

  • Для возврата или обмена заказанного товара  напишите нам на почту furpnz@mail.ru  

  • Просьба возвращать товар с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

  • В случае возврата неисправного товара, расходы на пересылку берем на себя, по тарифам транспортных компаний без учета особых условий.

  • Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!

  • Почтовый адрес для отправления возврата: уточняется у менеджера

Возврат денег

Денежные средства возвращаются после получения нами возвращенного товара. Срок возврата денежных средств составляет  5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

* Информацию по стоимости и срокам доставки уточняйте у менеджеров по телефонам:  

8(8412) 236-006 , 8 963-109-11-44